保险公司档案管理专员

保险查询 2025-09-14 02:48www.baoxiank.com养老保险

保险公司档案管理专员主要负责保险业务档案的全流程管理,确保档案的安全、完整和合规性。以下是该岗位的主要工作内容:

1. 档案收集与整理

  • 接收投保单、保险合同、理赔资料等文件,核对信息准确性
  • 按照险种、客户或时间分类编号,建立检索系统
  • 2. 档案存储与维护

  • 纸质档案需防潮防火,电子档案定期备份检查
  • 修复破损文件,确保档案可用性
  • 3. 档案查询与保密

  • 快速响应内部或客户查询需求,严格审核权限
  • 执行保密规定,防止泄露
  • 4. 档案销毁与合规

  • 监督到期档案的销毁流程,确保可追溯
  • 遵守《档案法》《保险法》等法规要求
  • 该岗位还可能参与客户服务支持工作,如协助理赔流程、处理保单变更等。随着数字化转型,部分专员需参与档案电子化及系统优化。

    职业特点

  • 稳定性强,工作时间相对固定
  • 需具备细致耐心、保密意识及合规操作能力
  • - 学历要求通常为大专以上,部分公司提供职称晋升通道

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