人伤保险公司理赔流程

投资理财 2025-09-04 04:15www.baoxiank.com养老保险

1. 立即报案

发生事故后第一时间报警并通知保险公司,需提供保险单、行驶证和驾驶证等材料。

出具的事故责任认定书是后续理赔的关键依据。

2. 现场查勘与定损

保险公司会派专员勘查事故现场,确认责任划分和伤情情况。

需配合提供事故现场照片、监控录像等证据材料。

3. 医疗资料收集

伤者治疗期间要保存好所有医疗凭证:

  • 病历本/诊断证明
  • 检查报告(X光/CT等)
  • 医疗费发票(需医院盖章)
  • 住院费用明细清单
  • 4. 补充证明材料

    根据赔偿项目还需准备:

  • 误工证明(含工资流水)
  • 护理费票据及护理证明
  • 交通费/住
  • 伤残鉴定报告(如涉及)
  • 5. 提交索赔材料

    将完整材料递交保险公司,包括:

  • 索赔申请书
  • 事故证明文件
  • 所有费用凭证原件
  • 6. 赔款核算与支付

    保险公司审核通过后,会核算医疗费、误工费、护理费等赔偿金额。双方确认无误后,赔款将直接支付到指定账户。

    特别注意:

  • 材料不全会影响理赔进度
  • 诉讼时效为3年
  • 不同保险公司具体要求可能有差异
  • 建议提前联系保险公司确认所需材料清单,可大幅提高理赔效率。

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