保险工作总结个人总结

一、年度工作业绩回顾

1. 业务指标达成

2. 客户服务成果

二、专业能力提升

三、现存问题反思

1. 高端医疗险产品知识储备不足

2. 客户需求分析模板需要标准化升级

3. 新媒体营销转化率低于行业均值

四、2026年度工作计划

1. 业务目标：重点突破养老险市场，目标保费增长25%

2. 能力建设：参加CFP国际金融理财师认证培训

3. 服务创新：试点"保险+健康管理"服务包模式

4. 数字化转型：搭建客户大数据分析模型

总结：作为新时代保险从业者，将持续以客户需求为中心，在风险保障与财富管理领域创造专业价值。