存钱在保险公司,存钱在保险公司要求全额退款保险公司要扣钱怎么办

保险查询 2025-09-15 07:30www.baoxiank.com养老保险

1. 立即核查扣款授权与合同条款

首先检查银行流水确认扣款主体和金额,核实是否签署过自动扣费授权协议。若从未授权,应立即通过保险公司APP或第三方支付平台(如支付宝)关闭自动续费功能。

2. 联系机构停止扣费并追回款项

  • 联系银行冻结账户或取消自动扣费授权,要求打印交易明细作为证据。
  • 向保险公司说明扣费未经授权,要求终止扣费并退还已扣款项,保存通话记录和书面回复。
  • 3. 向监管部门投诉

    若协商无果,可向银投诉(电话12378),需提供扣款凭证、合同等完整证据链。涉及金额较大时,建议书面提交投诉至银消费者权益保护处。

    4. 法律途径维权

    若投诉未解决,可委托律师起诉保险公司,主张返还不当得利及赔偿损失。法律依据为保险公司未经授权扣款违反《保险法》相关规定。

    特殊情况处理建议

  • 犹豫期内退保:长期健康险2025年起犹豫期延长至30天,此期间退保最多仅扣10元工本费。
  • 销售误导:若存在代理人代签、返佣、夸大收益等违规行为,可投诉至银要求全额退款。
  • 注意事项

  • 保留所有证据(合同、扣费记录、沟通录音等)。
  • 电子保单犹豫期从投保次日算起,纸质保单从签收日算起。
  • 如需进一步帮助,可通过[金融消费者保护服务平台]在线提交材料。

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