怎么查询平安保险单号

一、线上查询

1. 官网/APP查询

登录[中国平安官网]或下载“平安金管家”APP，进入“我的保单”或“保单查询”页面，输入身份证号、手机号等信息即可获取保单号。车险用户还可使用“平安好车主”APP，绑定车辆后查询。

2. 微信公众号

关注“平安保险”或“平安一账通”公众号，绑定个人信息后通过菜单栏的“我的保单”查询。

二、电话查询

拨打客服热线95511，根据语音提示转人工服务，提供身份证号或车牌号等信息，客服会协助查询。车险用户可拨打专属热线8-0000-000。

三、线下查询

携带身份证原件到平安保险营业网点，工作人员会协助查询。2025年起，全国网点还支持电子保单打印，建议提前通过APP预约。

注意事项

如需进一步帮助，可联系保险代理人或通过[中国保险万事通](第三方平台)查询名下所有保单。