撞了别人车怎么走保险

1. 保护现场并取证

立即停车，打开双闪，在安全情况下用手机拍摄事故现场全景、车辆位置、损伤部位及周边交通标志线，最好能录制视频。若有人伤需先拨打120，同时记录对方驾驶员信息和车牌号。

2. 报警并明确责任

拨打122报警，会根据现场情况出具《交通事故责任认定书》，这是保险理赔的核心依据。若双方对责任无争议且损失较小（如剐蹭），可协商后直接走“互碰自赔”流程（需双方损失均≤2000元）。

3. 联系保险公司报案

48小时内拨打保险公司电话，提供事故时间、地点、责任划分及对方车辆信息。保险公司会指派查勘员现场定损，或要求你到指定定损中心处理。

4. 提交理赔材料

需准备身份证、驾驶证、行驶证、保险单、责任认定书、维修发票及定损单。若对方索赔金额超过交强险限额（如人伤或车损超2000元），需启动三者险赔付。

5. 赔款处理

交强险会优先赔付对方损失（财产最高2000元），不足部分由商业三者险按责任比例承担。若你负全责且未投保商业险，超额部分需自掏腰包。

注意事项

- 次年保费可能因出险次数上浮，小额损失可权衡是否自费处理