众安在线保险怎么取消

保险查询 2025-09-07 04:10www.baoxiank.com养老保险

1. APP/官网操作

登录众安保险APP或官网，进入「我的保单」页面，找到对应保单关闭自动续费或直接申请退保

犹豫期内（通常10-15天）可全额退款，超过犹豫期按现金价值退费，可能损失70%以上保费

2. 电话客服

拨打客服热线 1010-9955 或 952299，按语音提示转人工，提供身份证号和保单号办理退保

1. 支付宝操作

路径：支付宝「我的」→「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」→找到众安保险关闭服务

若通过蚂蚁保购买，可在「蚂蚁保→我的保单」中直接退保

2. 微信操作

路径：微信「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」→关闭众安保险服务

通过众安保险公众号「我的保单」页面也可退保

关闭自动扣费≠退保：关闭扣费后需手动缴费，否则60天后保单可能失效

保留凭证：退保时截图保存操作记录，避免纠纷

争议处理：若遇未经同意的扣款，可向银投诉（电话12378）或通过支付宝账单申诉

如需进一步帮助，建议优先联系官方客服确认保单状态。

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