保险公司通知 保险公司发信息

一、正规服务类短信

1. 保单确认通知

投保成功后发送保单号、电子保单查询方式及客服热线。例如："【保险】尊敬的客户，您已成功投保，保单号为XXX，电子保单可登录官网查询"。

2. 续保提醒

3. 理赔进度通知

分阶段推送案件受理、审核中、理赔完成等状态，并附预计处理时间。

4. 条款变更提醒

政策调整时通知保障范围或费用变化，需登录官网查看详情。

5. 节日/生日祝福

增强客户黏性的关怀类短信。

二、需警惕的诈骗短信

1. 常见特征

2. 应对措施

三、其他注意事项

遇到不确定的短信，建议优先联系保险公司官方客服确认。