蚂蚁保险住院怎么报销

保险查询 2025-09-06 06:36www.baoxiank.com养老保险

1. 报案环节

通过支付宝进入"蚂蚁保"→"我的保单"→选择对应保单→点击"申请理赔"

或直接拨打保险公司客服电话报案

医疗险一般要求住院后10天内完成报案

2. 准备材料

基础材料：身份证、保单、银行卡复印件

医疗证明：诊断证明书、住院病历、出院小结、检查报告

费用凭证：住院发票（需原件）、费用总清单、医保结算单

特殊情形：未成年人需提供监护人关系证明

3. 提交申请

在支付宝或蚂蚁保APP上传材料图片

部分产品支持电子票据自动识别

4. 审核阶段

保险公司核查材料真实性（平均24小时完成）

采用AI智能审核，90%案件首次提交即通过

材料不全时会通知补充

5. 理赔到账

审核通过后2-3个工作日到账

部分案件实现"秒赔"（30秒内完成）

报销注意事项：

就诊医院需为二级以上公立医院（部分产品含特需部）

报销金额=（总费用-医保报销-免赔额）×合同比例

好医保长期医疗险免赔额通常为6000元

材料造假可能导致拒赔并承担法律责任

建议通过支付宝操作可实时跟踪进度，具体报销比例和限额需查看保险合同条款。如有疑问可咨询蚂蚁保客服或保险顾问。