2026年互联网保险

医疗保险 2025-09-16 07:13www.baoxiank.com养老保险

互联网保险总保费有望突破万亿大关，未来五年年均增速预计保持在15%-20%。2023年保费规模已达4948.6亿元，十年间年均复合增长率高达32.8%。

1. 线上购险率将反超线下

2024年线上购险率已达78%（线下79%），预计2026年线上渠道将成为绝对主流。

2. 中介渠道主导市场

互联网保险中介渠道占比从2023年的24%跃升至2024年的44%，人身险领域中介渠道贡献保费占比超90%。

AI技术全面渗透保险全流程，包括智能风控、智能客服（替代50%重复工作）、个性化推荐等，显著提升服务效率。

数智化消费习惯推动"投保-理赔"全流程线上化，但需警惕"投保容易理赔难"等服务质量问题。

1. 年轻群体主导

95后"线上购险率高达84%，其数字化偏好推动产品设计更注重便捷性和交互体验。

2. 产品多元化

健康险中百万医疗险占比持续提升，疾病险增速达43%；

储蓄型保险受投资环境影响需求增长，近三成消费者增加配置。

监管持续强化规范化发展，《互联网保险业务监管办法》等政策为行业提供制度保障；

需关注快速扩张中的服务能力匹配问题，避免因技术应用不足导致理赔纠纷。