众安保险公司怎么样受骗买了众安保险怎么办

医疗保险 2025-09-09 05:27www.baoxiank.com养老保险

一、公司资质与市场表现

1. 股东背景:由蚂蚁、腾讯、平安联合投资,注册资本14.7亿元,核心偿付能力达220%,风险评级连续保持A类

2. 产品实力:旗下"尊享e生"百万医疗险服务超7200万用户,涵盖257种肿瘤特药,2023年平均理赔时效1.2天

3. 用户体量:累计服务5亿用户,2023年理赔总额177亿元,市场占有率居互联网保险前列

二、常见争议与解决方案

若遭遇销售误导或理赔纠纷,可采取以下措施:

1. 协商退保

  • 登录官网或APP申请线上退保,若系统提示过时效,立即拨打客服10109955/952299,强调"销售误导"并要求工单编号
  • 协商时需态度坚决,明确要求全额退款并保留通话录音
  • 2. 投诉渠道

  • 优先通过众安官方投诉专线或邮件cszhongan提交材料
  • 若15日内未解决,拨打银12378热线(工作日9:00-11:30接通率高)
  • 3. 法律维权

  • 涉及伪造签名等诈骗行为时,需准备合同原件、聊天记录、银行流水等证据链向公安机关报案
  • 争议金额超5万元可考虑诉讼,诉讼前建议先通过调解解决
  • 三、注意事项

  • 时效性:部分保单退保可能仅返还现金价值,发现问题应尽快处理
  • 证据留存:健康告知记录、销售承诺录音、理赔拒付通知书等均为关键证据
  • 产品认知:互联网保险需特别注意免赔额、免责条款等细节,建议通过专业人士指导购买
  • 若需进一步了解具体维权步骤或产品条款,可提供更详细场景以便针对性建议。

    上一篇:银行保险业清廉文化建设 下一篇:没有了

    Copyright © 2019-2025 www.baoxiank.com 保险课 版权所有 Power by

    生育保险,养老保险,医疗保险,工伤保险,保险课,社会保险,失业保险,大病保险,意外保险,财产保险,健康保险,旅游保险,儿童保险