人寿保险保单回执核销

医疗保险 2025-09-08 01:38www.baoxiank.com养老保险

人寿保险保单回执核销是保险合同生效的关键环节,不同保险公司可能有不同的操作流程。以下是中国人寿保单回执核销的主要步骤和注意事项:

中国人寿保单回执核销步骤

1. 关注微信公众号

需关注对应省份的中国人寿分公司公众号,例如湖南用户关注“中国人寿股份湖南省分公司服务号”,云南用户关注“云南国寿”。

2. 进入回执核销功能

在公众号菜单栏选择“E服务”或“享服务”,点击“回执回访”或“保单签收”。

3. 输入保单信息

  • 扫描保险合同送达书上的二维码,或手动输入16位投保单号。
  • 获取并输入短信验证码(发送至投保人预留手机号)。
  • 4. 核对信息并签收

  • 仔细核对保单信息(投保人、保险金额、期限等)。
  • 阅读电子送达书,勾选确认提示语。
  • 在签名栏完成电子签名,点击“确认签收”。
  • 5. 完成核销

    签收后系统会提示核销成功,部分情况下需继续完成回访问卷。

    注意事项

  • 时效性:回执签收后保险合同才正式生效,需在收到合同后及时操作。
  • 信息一致:微信绑定的手机号需与投保时预留号码一致,否则无法接收验证码。
  • 保存记录:建议截图保存核销完成页面,或下载电子回执备份。
  • 问题处理:若信息有误或无法核销,需联系业务员或客服处理。
  • 其他保险公司(如中英人寿)可能通过APP或官网完成核销,具体可参考对应公司的指引。

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