一、退保基本条件
1. 商业保险需在保单有效期内办理，社保退保需满足停保或重复参保等特定条件
2. 犹豫期内退保可全额返还保费（通常10-20天），仅扣除少量工本费
二、所需材料清单
通用材料：
退保申请书（需本人签字/单位盖章）
身份证原件及复印件
保单合同原件（电子保单需打印）
最近一期缴费凭证
本人银行卡信息
特殊情况补充材料：
社保退保：需提供《广州市社会保险个人权益转移接续申请表》、离职证明等
委托办理：需公证委托书及代办人身份证
人寿保险：可能需被保险人同意书或生存证明
三、办理流程
1. 商业保险退保：
线上退保：通过保险公司APP/官网提交申请（如平安金管家APP）
线下退保：携带材料至保险公司服务网点办理
电话退保：部分公司支持客服热线办理
2. 社保退保：
现场办理：前往广州各区社保服务大厅提交材料
网上办理：登录[广州社保自助服务系统]在线申请
审核时限：通常7-15个工作日完成
四、注意事项
犹豫期后退保按现金价值返还，可能损失较大（如第3年退保仅返还保费的38%）
社保个人账户部分可退，单位缴纳部分不退
退保后保障立即终止，建议先购买新保险再退旧保单
- 重复参保退保需在两地社保机构办理转移接续
