携程酒店保险如何使用

一、购买阶段

1. 购买时机：需在预订酒店时同步购买取消险，临近入住时间购买可能导致保费上涨。

2. 选择产品：不同保险产品的保障范围和赔偿比例差异较大，例如：

3. 阅读条款：重点关注免责条款，如高原旅行、宠物托运等可能不在保障范围内。

二、理赔流程

1. 报案时效：需在保险事故发生后及时报案（如航班延误需24小时内）。

2. 材料准备：根据理赔场景提交对应证明，例如：

3. 审核赔付：材料提交后，保险公司通常在数日至数周内完成审核，赔款支付至指定账户。

三、注意事项

1. 赔偿形式：部分情况可能赔付代金券而非现金，且限携程平台使用。

2. 法律权益：若酒店无房，可依据《消费者权益保护法》主张退一赔三（最低500元）。

3. 争议处理：如遇拒赔，可通过保险法或消费者权益保护法维权。

建议根据行程风险选择合适产品，并保留所有订单和沟通记录以备查。