社保资格认证服务异常

社保知识 2025-09-22 07:58www.baoxiank.com养老保险

1. 检查个人信息准确性

核对身份证号、姓名、社保账号等关键信息是否与系统记录一致

确保上传的证件照片清晰可辨（建议蓝底300dpi）

2. 排除技术问题

切换4G/5G网络或更换设备重试（83%失败案例源于网络或摄像头问题）

选择光线充足环境进行人脸识别，避免遮挡和反光

3. 确认认证时效

部分地区系统升级可能导致临时异常，可错峰尝试

每年需重新认证一次，逾期可能触发异常状态

4. 多渠道尝试

通过[国家社会保险公共服务平台]或"掌上12333"小程序认证

微信/支付宝搜索"电子社保卡"进行认证（需提前申领电子卡）

若上述方法无效，建议携带身份证原件至当地社保经办机构现场处理。系统显示异常时，社保局可通过后台人工核验您的参保信息。

注意事项

• 警惕非官方认证渠道，谨防诈骗

• 保留业务回执单作为凭证

上一篇：医疗险有没有保终身的下一篇：没有了