保险售后服务是做什么

保险售后服务是指在客户购买保险产品后，保险公司或服务人员提供的一系列持续服务，旨在维护客户权益、提升满意度并促进业务发展。以下是核心内容：

一、主要服务内容

1. 保单管理

2. 理赔服务

3. 客户关系维护

4. 附加服务

二、工作要点

三、岗位职责（以中国人寿为例）

保险售后服务的核心是通过专业化、人性化的服务增强客户信任，同时为保险公司创造持续价值。