汽车被刮怎么走保险 汽车被刮蹭了怎么报保险

一、事故现场处理

1. 立即停车开启双闪，放置三角警示牌（普通道路50米）

2. 拍摄全景照片（含车道线/路牌等参照物）和刮蹭部位特写（需包含双方车牌）

3. 责任明确时可协商挪车，争议较大需保持现场完整

二、责任认定阶段

• 双方无争议：可直接联系保险公司

• 存在争议：必须报警获取《交通事故责任认定书》

• 特殊情形：

三、保险报案流程

1. 48小时内拨打保险公司电话（保单有号码）

2. 需提供信息：

3. 小额损失可通过公众号自助上传证据

四、定损与维修

1. 前往保险公司指定定损点（携带驾驶证/行驶证/保单）

2. 保留所有维修发票和清单

3. 对方全责时需获取其理赔员联系方式

五、赔款领取

• 保险公司应在10日内完成赔付

• 需准备材料：身份证、银行卡、索赔申请书等

注意事项：

1. 交强险仅赔付对方损失（限额2000元），超额部分需用三者险

2. 车损险可覆盖自身车辆维修费用

3. 次年保费浮动规则：

- 商业险出险可能导致20%-30%涨幅