在中国为什么保险难做

保险查询 2025-09-11 04:47www.baoxiank.com养老保险

1. 文化观念障碍

中国传统文化忌讳谈论生死灾祸等话题,导致民众对保险存在天然排斥心理。儒家文化形成的宗族互助体系也降低了对外部保险的需求。直到2000年后万能险等淡化死亡话题的产品出现,才逐步改善接受度。

2. 行业信任危机

  • 销售误导:部分业务员夸大收益、隐瞒条款,导致理赔时出现"这也不赔那也不赔"的普遍认知
  • 合同陷阱:条款繁杂且故意隐藏关键内容,消费者容易陷入文字游戏
  • 赔付率低:部分公司赔付支出不足保费的10%,剩余多用于推广费用和高福利
  • 3. 产品与服务缺陷

  • 同质化严重缺乏创新,难以满足差异化需求
  • 理赔流程复杂繁琐,需提交大量证明材料
  • 投资回报率偏低,相比其他理财产品竞争力弱
  • 4. 管理机制问题

  • 薪酬管理模式滞后,机械照搬平安模式导致管理混乱
  • 高层缺乏创新意识,过度依赖国外经验
  • 内部体系落后,制约产品开发和渠道建设
  • 值得注意的是,随着外资保险机构获准100%控股,可能带来资金、信用体系和服务模式的革新。但要根本改变现状,仍需从简化条款、规范销售、提升赔付效率等方面进行系统性改革。

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