保险保全论文_保险保全论文怎么写

保险查询 2025-09-09 09:47www.baoxiank.com养老保险

基于区块链、AI核保等新技术场景,分析保险保全业务在保单生命周期管理中的核心作用,提出"智能保全四维模型"(效率提升、风险预警、客户画像、合规审计),并结合中国银2024年《人身保险保全服务规范》进行合规性。

一、保险保全的基础理论

1.1 定义与范畴

  • 保全业务的法律定位(《保险法》第20条合同变更规定)
  • 传统服务项目:受益人变更、保单复效、保费垫交等
  • 1.2 行业痛点分析

  • 某寿险公司2024年保全投诉数据:62%涉及时效延迟
  • 纸质材料验证成本占保全运营成本的37%(中国保险行业协会数据)
  • 二、数字化转型的技术赋能

    2.1 关键技术应用

  • 区块链存证:上海保交所"保单通"平台的实际案例
  • 生物识别技术:人脸识别办理保单贷款的成功率提升28%
  • 2.2 智能保全系统架构

    (图示:前端客户APP→中台AI审核引擎→后台核心系统)

    三、风险管理创新实践

    3.1 反欺诈防控

  • 基于投保人行为轨迹的异常交易识别模型
  • 江苏某财险公司运用大数据拦截骗保案例
  • 3.2 合规管理

  • 新《个人信息保护法》对传输的影响
  • 电子签名CA认证的司法有效性验证
  • 四、未来发展建议

    4.1 行业层面

  • 推动保全操作标准化(参考NAIC《Model Audit Rule》)
  • 4.2 企业层面

  • 建立保全服务SLA(服务等级协议)量化指标体系
  • 参考文献

    [1] 中国银.人身保险保全服务规范[S].2024

    [2] 李明华.智能保险:AI在保全中的应用[M].金融出版社,2025

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