销售保险的方式(销售保险技巧与话术)

保险查询 2025-09-09 05:18www.baoxiank.com养老保险

一、建立信任与破冰技巧

1. 生活化比喻:用"保险像汽车油箱"类比,强调保障必要性

2. 时间限定法:请求短时间沟通机会,"10分钟讲解后由您自主决定

3. 真诚赞美:具体化夸赞如"您的裙子显气质",避免泛泛而谈

二、需求挖掘方法

1. 开放式提问

  • "您如何看待重疾风险对家庭的影响?"
  • "家庭主要经济来源和负债情况如何?"
  • 2. 痛点挖掘:通过"2个偶然(疾病/意外)与2个必然(衰老/身故)"框架引导思考

    3. 案例说服:分享真实理赔案例,如"客户获赔后康复"增强说服力

    三、异议处理话术

    | 客户异议 | 应对策略 |

    ||-|

    | "太贵了" | "贵不贵看是否匹配需求,不适合的再便宜也贵" |

    | "小公司不安全" | "理解您的担忧,其实保险公司受严格监管" |

    | "再考虑" | "货比三家有必要,有任何疑问我随时解答" |

    四、促成交易技巧

    1. 限时激励:如"本月投保享费率优惠+免费体检

    2. 降低压力:提供"3天犹豫期可调整方案

    3. 情感共鸣:强调"保险不改变生活,但防止生活被改变

    五、长期服务策略

    1. 持续跟进:保单生效后定期发送健康管理建议

    2. 转介绍激励:推荐客户可获得积分奖励

    3. 精准筛选:优先服务有保险意识+购买力的客户,避免无效说服

    关键要诀:避免单向输出,通过80%倾听+20%引导,让客户"聊舒服"自然成交。

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