中国平安保险企业文化

保险查询 2025-09-09 04:55www.baoxiank.com养老保险

一、文化理念体系

1. 核心价值观

  • 以"专业创造价值"为核心理念,强调"价值最大化是检验一切工作的唯一标准"
  • 具体表现为:专业、诚信、创新、共赢四大要素
  • 2. 企业愿景

  • "成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商"
  • 以人民为中心,以民族复兴为己任
  • 3. 企业使命

  • 四维责任:对客户负责(服务至上、诚信保障)、对股东负责(稳定回报)、对员工负责(生涯规划)、对社会负责(感恩回馈)
  • 二、文化发展历程

  • 五个演进阶段
  • ①创业精神(1988)→②儒家思想(1992)→③国际战略(1994)→④价值文化(1999)→⑤执行/制度(2002)

  • 品牌标识变迁
  • 从"专业·价值"到"金融·科技",2022年回归"专业·价值",体现战略聚焦

    三、行为准则与服务特色

    1. 四大行为文化

  • 知行果合一、价值修行、专业修行等
  • 2. 服务理念

  • "专业,让生活更简单"的品牌口号
  • 通过"享平安"客户权益体系提供"省心、省时、省钱"服务
  • 建立3A(Anytime/Anywhere/Anyway)立体服务网络
  • 3. 创新实践

  • 代理人转型为"保险康养顾问",提供"保险+健康+养老"解决方案
  • 科技赋能服务(如商保直赔、重疾先赔等)
  • 四、文化特色

    融合中西管理思想,形成"中西合璧、古今贯通"的独特风格,强调"做一个高尚和有价值的人"。其文化体系始终围绕"综合金融+医疗养老"双轮战略持续进化。

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