人寿保险客服工作好吗

保险查询 2025-09-09 03:31www.baoxiank.com养老保险

一、岗位类型与工作内容

1. 纯售后客服(非销售性质)

  • 主要负责老客户维护、保单整理、续费提醒等事务性工作,通常无需业绩压力
  • 工作时间较规律(如8:30-17:30,双休),适合追求稳定的求职者
  • 但部分岗位需完成每月40-60个客户维护指标,存在隐性考核压力
  • 2. 售后销售岗(名义售后实为销售)

  • 需对"孤儿单"(离职人员遗留保单)进行二次开发,本质是销售岗位
  • 收入依赖佣金,新人转正需完成开单指标,压力较大
  • 二、薪资待遇

  • 基础薪资范围:
  • 纯文职类:2500-5000元/月(含服务津贴)
  • 销售类:底薪+提成,优秀者月入数万(但占比低)
  • 江苏地区行业数据显示,61.9%客服岗位月薪达8000-20000元
  • 三、优缺点分析

    优势

  • 国企背景稳定性较高,五险一金等福利完善
  • 培训体系成熟,可积累保险行业专业知识
  • 部分团队氛围轻松,有团建、旅游等福利
  • 挑战

  • 销售类岗位业绩压力大,需频繁加班或周末补班
  • 多线程工作(如同时对接多个部门)易导致身心疲惫
  • 晋升通道较窄,多数人长期停留基层岗位
  • 四、职业建议

    1. 面试时需明确岗位性质(真售后/伪销售),警惕"高薪无责底薪"话术

    2. 优先选择双休、无硬性销售指标的文职类岗位

    3. 适合人群:

  • 追求稳定的宝妈或应届毕业生
  • 抗压能力强、有意向保险销售方向发展者
  • 行业整体呈现增长趋势,2023年寿险保费同比增长12.8%,但需注意产品结构转型带来的岗位调整风险。建议结合自身职业规划谨慎选择。

    上一篇:北京银行基本医疗保险 下一篇:没有了

    Copyright © 2019-2025 www.baoxiank.com 保险课 版权所有 Power by

    生育保险,养老保险,医疗保险,工伤保险,保险课,社会保险,失业保险,大病保险,意外保险,财产保险,健康保险,旅游保险,儿童保险