华海人寿保险 华海保险股份有限公司官网

一、联系方式

我们全国统一的客服热线是：06 11111。这条热线不仅支持报案，也提供咨询服务，全天候为您服务，解答您的各种疑问。

二、理赔服务流程详解

1. 出险报案：遭遇事故，第一步就是拨打我们的理赔热线06-11111进行报案。我们的客服人员会引导您进行后续操作。

2. 现场查勘：我们提供365天×24小时不间断的查勘服务。无论何时何地，我们都会尽快安排查勘人员为您服务。

3. 损失确认：

对于简易案件，我们会尽快完成损失确认并当日结案。

对于车物案件，需要经过查勘定损和核价核损的流程，以确保您的损失得到公正合理的确认。

对于人伤案件，我们将进行人伤查勘，并跟踪伤者情况，最后进行人伤定损，全方位保障您的权益。

4. 维修选择：您可以自主选择维修单位，或者选择我们的合作维修单位，享受更专业的服务。

5. 资料提交：为了方便您，我们支持上门代收资料、邮寄以及网点提交等多种方式。

6. 赔款支付：审核通过后，我们将在1-3个工作日内将赔款支付到您指定的账户。

三、承保服务范围广泛

我们提供的承保服务涵盖车险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、货物运输保险、船舶保险等，全方位满足您的保险需求。

四、特色服务体验

我们提供微信自助理赔服务，方便您随时随地处理理赔事宜。我们的查勘定损人员还提供上门代收资料服务，让您足不出户就能完成理赔流程。我们还与多家维修单位合作，为您提供专属服务，让您享受更优质、更便捷的保险服务体验。

欢迎您通过官网了解更多详情或进行业务办理。（注：官网地址请根据实际情况填写。）