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作为一家致力于为客户提供全面、便捷保险服务的机构，我们提供的服务覆盖了保单查询、理赔报案、投保咨询、投诉受理以及合同挂失等多个方面，真正实现了一站式服务。我们的服务时间更是人性化设置，每日的8:00至22:00（包括节假日），让客户随时能够享受到我们的专业服务。

在我们的特色服务中，您可以验证业务员的身份信息，确保您的服务请求得到专业、可靠的处理。我们还会为您提供续期保费交纳的贴心提醒，确保您的保单状态始终保持有效。对于身处海外的客户，我们特别设置了+86-21-61955791/92的客服热线，为您解决异地保险服务的难题。

我们位于北京市西城区金融大街16号的公司总部（邮编：100033），随时欢迎您的来访。如果您需要书面沟通或有其他需求，可以通过传真（010）66575722）与我们联系。我们提供备用客服热线-869-5519，高峰时段您也可以拨打此热线进行分流咨询。

为了更加高效的服务，我们建议您在拨打我们的服务热线时，尽量避开工作日的咨询高峰时段（9:00-11:00及15:00-17:00）。提前准备好您的保单号和身份证件信息，这将大大提高您的沟通效率，让我们更好地为您服务。

我们的服务团队始终以客户的满意度为首要目标，无论是查询、理赔、咨询或是其他需求，我们都会以最快的速度响应您的请求。选择我们，您将享受到全方位、高效、专业的保险服务体验。