一个保险营销员的自白

第一章：初入行时的误解

卖保险的"——十年前当我递出第一张名片时，读到的多是这样的眼神。记得2015年盛夏，我抱着文件夹站在写字楼电梯口，西装后背被汗水浸透，却换来了27次摇头。那时我才明白，这份工作最难的不是背条款，而是打破那道名为"不信任"的墙。

第二章：保单背后的故事

王阿姨是我第三十八位客户。2018年冬天她为儿子投保重疾险时，嘟囔着"浪费钱"。三年后那通凌晨两点的电话里，她哭着说"幸好有你"。当医疗费理赔到账时，我才真正理解保单向来不是冷冰冰的合同，而是雨天的伞，夜路的灯。

第三章：数字化时代的温度

现在我的手机里有237个家庭群，AI助手能秒算百万种方案。但每次面谈时，我依然坚持用钢笔在纸上画保障曲线。科技让效率飞驰，而人性需要慢慢勾勒——那位失去丈夫的李老师教会我，理赔时最重要的不是转账速度，是倾听她讲述结婚三十年的十分钟。

第四章：守护者的勋章

十年间，我见过凌晨四点的产房外丈夫攥着保单的手，见过创业者签合同时发颤的签名。378份保单里没有"销售冠军"奖杯，但收藏着孩子们手绘的感谢卡，老人塞来的平安符。这份职业最珍贵的回馈，是某天突然收到短信："张先生，您当年建议的保险，今天救了我们全家"。