车辆刮伤报保险技巧 车子刮伤报保险流程

一、现场处理技巧

1. 安全警示：立即打开双闪灯，熄火并在车后50米放置三角警示牌。

2. 拍照取证：拍摄全景照（含两车位置、车道线、路牌等）、刮蹭部位特写（需包含车牌）、多角度伤痕照片，并录制视频说明时间、地点、对方车牌及证件信息。

3. 挪车协商：若责任明确且不影响交通，尽快将车辆移至安全区域；责任不明时需保护现场。

二、报案与定损流程

1. 报警与责任认定：

2. 保险报案：拨打保险公司电话，说明事故时间、地点、对方车辆信息及事故经过。

3. 定损维修：

三、理赔关键技巧

若对方拖延赔偿，保持冷静并留存沟通记录，必要时通过法律途径解决。