车险理赔保险公司一直拖怎么办

保险查询 2025-09-03 05:47www.baoxiank.com养老保险

1. 主动沟通与催促

联系保险公司客服或理赔部门，明确询问拖延原因并要求书面回复处理时限

保留所有沟通记录（通话录音、邮件等）作为后续证据

2. 正式投诉渠道

向保险公司总部或上级部门投诉，要求启动内部监督流程

拨打银12378热线或通过官网提交投诉，监管部门会介入督促

向当地保险行业协会申请调解

3. 法律手段

发送律师函正式催告，明确法律责任

准备起诉材料（事故证明、定损单、保险合同等），向法院提起诉讼

关键注意事项

保险法规定保险公司需在30日内完成核定，超期需赔偿损失

可主张因拖延产生的额外费用（如租车费、误工费）

投保时需仔细阅读条款，明确理赔条件和时效

建议优先通过投诉渠道施压，若仍无果再考虑法律途径。整个过程中保持冷静，持续跟进处理进度。