倒车擦到墙怎么报保险

1. 立即报案

需在48小时内拨打保险公司电话报案，详细说明事故情况（时间、地点、损失程度）。如果是夜间发生，无需等到白天，但需确保在时效内完成报案。

2. 保护现场并取证

保持现场原状，拍照记录车辆和墙体受损情况，照片需包含整体环境和细节特写。若涉及第三方财产（如小区围墙），建议同步报警获取事故证明。

3. 配合查勘定损

保险公司会派员现场查勘或要求上传照片，根据车损险条款确定维修费用。若对定损结果有异议，可申请重新评估。

4. 提交材料申请理赔

需准备保单、行驶证、身份证及事故证明等材料，修理后保留维修发票和定损单。未购买不计免赔险时，需自行承担约20%费用。

注意事项

- 切勿自行协商私了后再报保险，可能影响理赔。