12306账号怎么注销

关于如何注销您的铁路APP账户，无论是通过在线操作还是人工渠道，都需要您本人的亲自操作及实名认证。下面详细介绍注销流程及其注意事项。

一、APP在线注销

如果您已经登录了您的铁路APP账户，那么注销操作相对简单。打开APP，点击右下角的【我的】，进入个人中心。然后，点击右上角的【设置】图标，滑动至页面底部选择【注销】。接下来，您需要填写注销原因，比如“更换手机号”，并完成人脸识别验证后，点击【确认注销】。

如果您尚未登录账户，同样打开APP后，点击【我的】，然后选择【未登录/头像】进入登录页。接着，选择【忘记密码】，通过人脸识别验证身份。验证通过后，页面底部将显示【注销账号】选项，点击即可完成注销。

二、人工渠道注销

除了在线操作，您还可以选择人工渠道进行注销。如果您方便前往火车站，可以携带本人身份证原件，前往就近的火车站人工窗口，向工作人员提出注销申请，配合完成身份核验即可。您也可以拨打12306官方客服电话，选择人工服务，提供个人信息核验身份后，由客服协助注销。

三、重要注意事项

在进行账户注销时，您需要了解以下重要事项：

1. 数据不可恢复：一旦注销，您的账号信息、购票记录、会员积分等数据将永久删除，因此请务必确认您不再需要这些数据后再进行注销。

2. 重新注册限制：注销后，您需要使用新手机号重新注册。原手机号需要间隔30天才能再次绑定新账号。

3. 操作安全提示：建议您通过官方APP或车站窗口办理注销事宜，避免使用第三方平台，以确保您的账户安全。

请确保您的账户没有未完成订单或纠纷，如有需要处理的订单或纠纷，请先处理完毕后再进行注销操作。希望以上内容能帮助您顺利注销铁路APP账户。