道路交通事故保险理赔

一、理赔流程

1. 现场处理与报案

保护现场并立即联系和保险公司，协助理赔人员查验车辆。

2. 材料准备

需提供《出险通知书》、事故认定书、医疗发票、诊断证明、误工证明等材料。若涉及伤残或死亡，还需伤残鉴定报告或死亡证明。

3. 提交索赔

将完整材料递交给保险公司，保险公司需在5日内核定责任，10日内完成赔付（强制险）。

4. 协商与诉讼

若赔偿争议，可申请调解或直接向法院起诉，诉讼时效通常为3年（人身损害可能为1年）。

二、时效要求

三、注意事项

1. 材料真实性：病例、发票等需如实填写，避免夸大病情导致拒赔。

2. 免责条款：注意保险合同中的免责项目（如酒驾）。

3. 互碰自赔：损失≤2000元且无人伤时，可各自向己方保险公司索赔。

四、常见拒赔原因

建议全程保留材料原件，及时跟进理赔进度。