平安保险怎么在线退费

医疗保险 2025-09-14 04:14www.baoxiank.com养老保险

1. 首选渠道：平安金管家APP

登录APP后进入「保单服务」→「退保」→选择目标保单，上传身份证、银行卡信息并完成人脸识别即可提交申请。2025年优化后流程仅需3分钟，部分险种支持实时到账。

注意：部分产品（如大额保单或特殊险种）可能提示需线下办理。

2. 其他线上方式

官网退保：登录平安官网，在「我的保单」中提交退保申请，需填写电子表格并上传材料，处理周期约3个工作日。

微信小程序：通过平安健康保险小程序，在「我的」页面找到保单后点击退保申请，需准备身份证照片和银行卡信息。

注意事项

退保金额超过50万元需提供资金用途证明，跨境保单需外汇申报。

犹豫期（通常10-20天）内退保可全额退款，仅扣除工本费；犹豫期后退保按现金价值计算，可能产生较大损失。

材料准备

必备：身份证、银行卡、保单（电子保单无需打印）。

委托代办需提供授权委托书及双方身份证件，且代办人限直系亲属或原业务员。

若操作中遇到问题，可拨打95511客服热线咨询。