国寿意外伤害保险 国寿意外伤害保险a款怎么报销

1. 及时报案

事故发生后需在24小时内通过中国人寿APP、微信公众号（95519客服热线）或联系服务专员报案，提供事故时间、地点等基本信息。延迟报案可能影响理赔结果。

2. 准备材料

需提交身份证、保单、医疗发票原件、诊断证明及病历（住院需出院小结）。若涉及意外事故（如交通事故），还需警方出具的事故证明。伤残或身故赔付需额外提供伤残鉴定报告或死亡证明等。

3. 提交申请

可选择线上（APP/小程序填写信息生成电子回单）或线下（服务大厅提交材料）方式。小额理赔（3000元以下）可简化材料。

4. 审核与赔付

保险公司通常在7-10个工作日内完成审核，复杂案件可能延长。通过后赔款将直接打入指定银行卡。

注意事项：

若对理赔结果有异议，可申请复核或补充材料。建议仔细阅读合同条款，确保符合报销条件。