做保险如何促单(保险促单技巧及话术)

医疗保险 2025-09-11 03:11www.baoxiank.com养老保险

一、核心心态调整

1. 主动促成意识:避免等待客户主动签单,需习惯性做促成动作

2. 双到位原则:专业能力与人情关系需同步到位,定期线下见面比线上互动更有效

二、经典促单技巧

1. 假设成交法

  • 话术:"您希望受益人是配偶还是子女?"或"周二还是周三方便签单?"
  • 动作:直接递笔或保单引导签字
  • 2. 二选一法则

  • 应用场景:险种选择("先投保意外险还是健康险?")或时间锁定("本月续保省15%还是下周原价?")
  • 3. 价值促单法

  • 聚焦需求:用数据说明产品如何填补客户风险缺口(如医疗/教育保障)
  • 案例佐证:"上周客户爆胎,30分钟救援省下2000元"
  • 三、场景化策略

    1. 限时紧迫感

  • 车险话术:"今晚12点前投保送200元代步补贴,错过等一年"
  • 健康险提醒:"生日前投保可避免年龄增长导致的费率上升"
  • 2. 服务超纲策略

  • 差异化服务:对比竞品保障范围("他们玻璃险不赔,我们全额覆盖")
  • 附加价值:赠送道路救援或代驾服务
  • 四、话术分类参考

    | 类型 | 示例话术 | 适用场景 |

    ||--||

    | 行动催促型 | "早一步决定少一分风险" | 犹豫客户 |

    | 价值传递型 | "保险是风雨中的保护伞" | 需求不明确客户 |

    | 反向施压型 | "省300保费可能多花3000修车费"| 价格敏感型客户 |

    五、注意事项

    1. 避免过度施压,保持尊重客户思考时间

    2. 对虚假热销、停售话术需谨慎使用

    3. 长期保单客户需确保产品匹配真实需求

    通过组合运用这些技巧,配合持续客户维护,能显著提高促单成功率。关键是根据客户类型灵活选择方法,始终以解决客户需求为核心。

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