中国人寿保险退保手续

一、线上退保方式

1. APP/公众号办理

下载中国人寿寿险APP或关注官方微信公众号，登录后选择「保单服务」→「互联网业务退保」，勾选需退保的保单并填写退保原因，上传身份证、银行卡照片等材料。犹豫期内退保1-3工作日到账，正常退保需3-5工作日审核。

2. 官网/电话退保

官网登录后通过「我的保单」提交退保申请，或拨打客服热线95519转人工服务，按指引上传材料。短期险种需人工审核，部分传统险种可能不支持线上退保。

二、线下退保方式

1. 柜台办理

需携带投保人身份证原件、保单合同（电子保单需打印）、退保申请书（可现场领取）、银行卡复印件，前往营业网点填写申请并提交。委托代办需额外提供公证授权书及受托人身份证。

2. 代理人代办

联系原业务员或直系亲属代办，需提供授权书、双方身份证及保单材料，由代理人协助完成退保手续。

三、所需材料清单

四、注意事项

1. 犹豫期退保：签收保单后10-15天内可全额退款（仅扣10元工本费）。

2. 现金价值：犹豫期后退保按保单现金价值计算，可能有较大损失。

3. 特殊情况：若保单涉及贷款或未结清理赔，需先处理完毕才能退保。

建议退保前仔细阅读合同条款，或咨询客服/专业代理人评估损失风险。