车走保险去4s店维修

一、事故处理与报案阶段

1. 立即报警并取证：事故发生后需拨打122报警，同时拍摄现场多角度照片（含受损部位、环境特征及对方车牌）。

2. 及时报案：48小时内向保险公司报案，配合定损员现场勘查，逾期可能影响理赔。

3. 责任认定：出具事故认定书，这是后续理赔的核心依据。

二、维修与定损流程

1. 送修准备：携带事故认定书、驾驶证、行驶证等材料将车送至4S店。

2. 定损协商：4S店与保险公司共同确认维修方案及费用，优先选择保险公司合作店可享受直赔服务（无需垫付）。

3. 维修协议：明确标注维修项目、配件品牌（是否原厂）、工时费及质保期（总成修理通常120天）。

三、费用结算与理赔

四、提车与验收

1. 验收：检查外观（漆面色差、钣金接缝）、功能（灯光、电子设备）及文件（维修清单、质检报告）。

2. 问题处理：发现质量问题可要求返修，保留1年内维修记录以备后续争议。

注意事项

如需更直观的流程演示，可参考以下视频资源：

[全责事故4S店理赔攻略]或[走保险修车注意事项]。