保险公司部门经理总结

一、年度工作概述

2025年，在总分公司战略指引下，本部门实现保费收入1.25亿元，同比增长18%，综合赔付率控制在62%，超额完成年度KPI指标。围绕"提质增效、风险管控、创新发展"三大核心，重点推进车险续保率提升、健康险产品线拓展及数字化服务升级等工作。

二、主要工作成效

1. 业务发展方面

2. 风险管理方面

3. 团队建设方面

三、存在问题与改进方向

1. 渠道业务占比过高（72%），需加强直销团队建设

2. 理赔服务时效较行业标杆仍有1.2天差距

3. 创新型产品研发响应速度待提升

四、2026年工作计划

1. 启动"直销渠道倍增计划"，目标新增500名个人代理人

2. 上线智能理赔系统，力争理赔时效进入行业前20%

3. 组建产品创新实验室，重点研发宠物保险等蓝海产品

结语

站在保险业数字化转型的关键节点，本人将持续强化"管理者+经营者"双重角色认知，带领团队实现质量、规模、效益的协同发展。