保险公司客户服务部门

医疗保险 2025-09-09 04:07www.baoxiank.com养老保险

保险公司客户服务部门是保险公司与客户沟通的重要桥梁，主要提供咨询、报案、投诉等一站式服务。以下是相关信息的

中国人寿：全国统一客服专线为95519，提供业务咨询、信息查询、投诉处理、挂失登记、理赔报案等服务，人工服务时间为每天8:00至22:00。

中国人民人寿：客服专线为95518转寿险，功能包括咨询、查询、报案和投诉处理。

合众人寿：客服热线为95515，全年无休，全业务服务时间为7:00-23:00，紧急业务服务时间为23:00-7:00。

泰康人寿：全国统一服务热线为00-95522，车险和财险分别通过95522-2和95522-3提供服务。

包括保单信息查询、业务员身份核实、续期保费提醒、保险投诉受理等。

支持保险合同挂失、保险事故报案等紧急服务。

部分公司还提供客户生日回访、地址变更等增值服务。

电话服务：通过全国统一客服热线提供支持。

线下网点：如中国人寿在各地设有客服中心（如芜湖市镜湖区北京中路店）。

线上平台：部分公司提供官网或微信小程序服务，支持在线报案、核保等。

平安保险：95511

太平洋保险：95500

新华保险：95567

太平人寿：95589

中国人保：95518。

如需进一步帮助，可直接拨打对应公司的客服热线或访问[中国人寿财险官网]、[泰康在线官网]等官方平台。

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