保险投诉案例_保险投诉案例分享

一、非法代理退保陷阱

1. 案例：周阿姨被短视频平台上的"代理退保"广告诱导，支付费用后通过黑中介退保。半年后老伴患病时发现丧失30万保障，且中介持续索要"服务费"。

2. 风险点：

二、健康告知纠纷

1. 法院判例：曹某投保后因尿毒症索赔被拒，法院判决保险公司因未履行健康询问义务需赔付4.4万元。

2. 关键提示：

三、销售误导维权

1. 典型案例：刘先生购买终身寿险时被宣传"无任何风险"，后发现80岁后保单价值归零。经消保委调解获退费4.76万元。

2. 法律依据：

四、恶意退保风险

1. 案例：刘先生受第三方平台蛊惑投诉保险公司要求免息退保，经解释后放弃恶意投诉。

2. 警示：

维权建议

1. 保留销售过程录音、宣传材料等证据

2. 优先通过保险公司官方渠道或银投诉

3. 警惕"全额退保"等不实承诺，避免二次损失

如需具体案例的法律文书或投诉流程，可参考[朝阳法院裁判文书]或[消保委处理案例]（链接需在安全网络环境下访问）。