如何销售保险技巧 如何销售保险话术

医疗保险 2025-09-08 01:51www.baoxiank.com养老保险

保险销售的核心在于建立信任、精准挖掘需求并灵活应对异议,以下是结合实战经验总结的关键技巧和话术模板:

一、建立信任与开场技巧

1. 首句破冰:用生活化比喻切入,例如"保险像汽车的备用油箱,为人生旅程提供保障",或直接表明价值:"通过专业建议,帮您和家人获得最优保障方案

2. 降低防备:采用时间限定法:"能否给我10分钟?若无需求权当了解财务知识

二、需求挖掘技巧

1. 提问策略

  • 开放式提问:"您如何看待重大疾病风险对家庭的影响?"
  • 痛点挖掘:"家庭主要经济来源是谁?是否有房贷压力?"
  • 2. 倾听原则:避免单向输出,通过80%倾听+20%引导,具体赞美如"您为子女规划的细心令人敬佩

    三、产品介绍与异议处理

    1. 价值转化

  • 财务视角:"1万保费撬动20万保额,相当于让保险公司分担风险"
  • 案例说服:分享真实理赔案例(如重疾客户康复经历)
  • 2. 3F话术应对异议

  • Feel(共情):"理解您对收益周期的担忧"
  • Felt(共鸣):"很多客户初期也有同样顾虑"
  • Found(解决方案):"但长期复利增值能对冲通胀"
  • 四、促成与跟进

    1. 限时激励:"本月投保享费率优惠+免费健康体检

    2. 降低决策压力:"先签意向书,3天犹豫期内可调整方案

    3. 持续关怀:保单生效后定期发送健康管理建议

    关键提醒:女性客户占比高,需更注重情感共鸣和细节赞美,同时善用"安全账户"等可视化工具辅助说明保障必要性。

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