银行办的保险到期了 银行做的保险到期了银行不给钱怎么办

医疗保险 2025-09-07 09:42www.baoxiank.com养老保险

1. 核对合同条款

首先仔细查阅保险合同中的保险责任、赔付条件和期限等关键条款,确认自己是否符合领取条件。如果是分红型或理财型保险,还需核对收益计算方式。

2. 主动联系沟通

  • 优先联系保险公司官方客服,要求说明延迟原因并给出处理时限
  • 同步联系办理业务的银行网点,要求其协助跟进(银行作为销售方有协调义务)
  • 注意保存通话录音、聊天记录等沟通证据
  • 3. 正式投诉渠道

    若15个工作日内未解决:

  • 向银投诉:拨打12378热线或通过官网提交书面材料(需附合同、身份证明、沟通记录等)
  • 向保险行业协会投诉(部分地区设有调解中心)
  • 通过银行上级管理部门投诉(针对银行服务问题)
  • 4. 法律维权手段

    对于金额较大或恶意拖欠的情况:

  • 向保险公司注册地或合同履行地法院提起诉讼
  • 可同时主张延迟给付期间的利息损失(按LPR计算)
  • 考虑委托专业保险纠纷律师处理
  • 特别注意

  • 银行代理保险的最终责任主体是保险公司,但银行有协助义务
  • 超过3年未领取的保险金可能被提存至指定机构,需主动申请领取
  • - 若保险公司已破产,可向保险保障基金申请救助(最高赔付90%)

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