报警汽车保险 车险报警流程是什么

医疗保险 2025-09-07 03:36www.baoxiank.com养老保险

1. 事故现场处理

  • 立即停车开启双闪,在车后放置警示牌(高速需150米外)
  • 无人伤且车辆可移动时,需先对碰撞部位、车牌、全景(含道路标线)拍照取证,随后移至安全区域
  • 有人员伤亡或重大损失时,必须保护现场并优先救助伤者
  • 2. 报警与报案

  • 拨打122报警(需说明事故时间/地点/伤亡情况),等待出具《事故认定书》
  • 48小时内联系保险公司(保单上有报案电话),需提供保单号、驾驶员信息及事故概况
  • 小刮蹭可通过保险公司APP/公众号在线报案(需上传现场照片和证件)
  • 3. 定损流程

  • 保险公司查勘员将现场定损或指定定损中心(重大事故需责任认定后定损)
  • 需准备:驾驶证/行驶证原件、交强险保单、被保险人身份证
  • 对定损金额有异议可申请重新核定
  • 4. 维修与理赔

  • 到保险公司合作维修点可直接结算(需出示定损单),自选修理厂需先垫付后报销
  • 理赔材料包括:维修发票、定损单、事故证明、银行账户信息等
  • 赔款一般在资料齐全后7-10个工作日内到账
  • 特别注意

  • 虚假报案可能面临拒赔或法律责任
  • 次年保费浮动与出险金额/次数相关(单方小事故约上浮10%-30%)
  • 涉及第三方时需保留对方证件及联系方式
  • 如需具体操作演示,可查看视频案例了解细节。建议提前将保险公司报案电话存入手机通讯录以备急用。

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