保险诚信销售的具体要求

1. 最大诚信原则

这是保险领域最基础的法律原则，要求保险双方在交易过程中保持绝对诚实守信，不得隐瞒或误导重要事实。投保人需如实告知保险标的和被保险人的重要情况，而保险人则必须明确提示免责条款、免赔额等关键内容。

2. 规范销售行为

3. 信息披露与风险告知

保险公司需公示保险条款，特别是保障范围、免责条款和保单预期利益等关键内容。对于人身险等复杂产品，必须明确提示保单利益的不确定性，并在销售过程中录音录像以确保可回溯。

4. 客户需求匹配

销售人员应通过问卷调查等方式了解客户的保险需求、财务状况和风险偏好，推荐真正适合的产品。设计保险方案时需根据客户实际情况规划保费和保障范围，避免强行推销。

5. 职业道德与合规管理

6. 特殊群体保护

对老年人、残障人士等需提供适老版APP、无障碍服务等专属支持，并确保信息披露清晰易懂。