怎么跟客户谈保险 怎样跟客户谈保险

一、开场破冰技巧

1. 建立信任：使用"您好，我是XX保险顾问，注意到您最近关注家庭保障，有些专业建议可以分享"等话术自然切入

2. 需求挖掘：通过"您最看重保障的哪些方面？"等开放式问题了解客户真实需求

二、产品介绍要点

1. 突出核心优势：强调"保费低、保障全、理赔快"三大卖点，用具体案例说明保障范围

2. 可视化呈现：用对比表展示不同方案差异，避免专业术语堆砌

三、谈判策略

1. 证据准备：医疗票据、收入证明等材料要齐全，原件务必自行保管

2. 锚定效应：先报稍高金额，预留谈判空间，但需符合法定标准

3. 法律后盾：熟悉《保险法》条款，谈判时适时引用增加说服力

四、常见问题应对

五、注意事项

1. 始终保持专业且亲和的态度，避免过度推销

2. 谈判陷入僵局时，可建议"先做免费伤残评估"再继续沟通

3. 签署协议前切勿提前收取费用

需要具体话术模板或理赔计算帮助，可提供案例进一步分析