新华保险卡单查询 查询新华保险保单查询

一、线上自助查询渠道

1. 官方网站查询

登录新华保险官网(.newchinalife)，点击"个人客户"或"服务中心"入口，输入注册账号及密码即可查看保单详情，支持电子保单下载和验真功能。

2. 掌上新华APP

通过官方应用商店下载"掌上新华"APP（注意辨别仿冒软件），注册后完成人脸识别认证，首页"我的保单"模块可查询所有保单信息，操作过程约3分钟。

3. 微信公众号

关注【新华保险】官方公众号（蓝V认证），通过"服务大厅-我的保单"菜单输入手机号及验证码查询，每月1日自动推送保单状态提醒。

二、人工服务渠道

1. 客服热线

拨打24小时全国统一客服热线：

建议准备保单号、身份证号等信息，工作日上午9-11点拨打等待时间较短。

2. 线下网点

携带投保人身份证原件至任意分支机构柜台办理，代查询需提供委托书及代办人证件。

三、特殊情况处理

注意事项：

1. 所有官方渠道均需通过newchinalife域名或官方认证入口进入

2. 首次使用需完成实名认证，建议提前准备身份证电子件

3. 企业年金、卡式保单等特殊产品需选择对应查询入口