电话保险销售(电话保险销售技巧和话术)

一、开场破冰技巧

1. 采用1分钟法则："感谢接听，很多客户和您一样觉得价格稍高，但听完三个原因后都选择了我们，方便给1分钟解释吗？

2. 信息确认法："您名下的某品牌车将在某月某日续保，现在报价可享限时优惠

3. 直接表明价值："通过与我交流，您可以获得专业的保险建议，帮助做出明智决策

二、需求挖掘方法

三、产品介绍要点

1. 用数据建立信任："我们理赔到账速度比小公司快40%

2. 突出服务差异："免费道路救援加代步车补贴，相当于每年省近千元

3. 避免返还型话术陷阱：返还型保险可能多收2-3倍保费且理赔后不返款

四、异议处理策略

五、合规注意事项

关键要站在顾问立场而非推销者身份，通过专业分析和真诚服务赢得客户。