保险推销员上门推销 保险业务员上门推销

医疗保险 2025-09-04 05:14www.baoxiank.com养老保险

一、合法推销的注意事项

1. 规范流程:正规保险业务员上门前通常会预约,并携带工牌等身份证明。首次拜访应以建立信任为主,而非直接推销产品。

2. 沟通技巧:业务员需注重仪表、态度诚恳,通过观察客户家庭环境寻找话题切入点(如赞美布置、聊兴趣爱好等)。

二、需警惕的违规行为

1. 冒充身份诈骗:有不法分子冒充保险公司员工,以“代理退保”“多退保费”为名骗取手续费,甚至诱导客户办理保单贷款。例如重庆曾破获犯罪团伙通过伪造APP骗取客户资金29万余元的案例。

2. 虚构投保套利:部分业务员自筹资金虚构保单骗取佣金,或诱导老年人购买不合适的长期保险。

三、消费者应对建议

  • 核实身份:要求出示工牌并通过保险公司官方渠道验证。
  • 拒绝未经预约上门:可明确表示不购买并警告投诉。
  • 保留证据:对可疑行为录音录像,及时向银保监(12378)或警方举报。
  • 警惕高收益承诺:任何“全额退保”“返佣”等话术均涉嫌违规。
  • 四、典型案例

  • 重庆案例:犯罪团伙冒充保险人员骗取偏远地区客户退保手续费,最终被判刑并处罚金。
  • 老年人骗局:有业务员利用不对称推销不合适的长期保险,通过投诉退保套利。
  • 遇到可疑情况可通过[央广网啄木鸟平台]或[银保监热线]投诉。

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