大地保险电子保单查询

医疗保险 2025-09-04 05:04www.baoxiank.com养老保险

一、线上查询方式

1. 官网查询

登录[中国大地保险官网],点击首页「保单查询」入口,输入身份证号及短信验证码即可获取电子保单。2025年新增「语音指令查询」功能,支持自然语言检索(如“查询去年车险理赔记录”)。

2. 微信公众号

关注“中国大地保险”公众号,菜单栏选择「客户服务」→「保单查询」,输入手机尾号或绑定微信支付后直接查看。AI客服可在10秒内反馈保单摘要。

3. 官方APP

下载“大地保险”APP,通过人脸识别登录后,在「我的保单」界面查看实时承保状态,系统会标记续费提醒并推送保障建议。

二、线下查询方式

  • 客服热线:拨打95590按“0”转人工(服务时间8:00-22:00),需提供姓名、身份证号及保单号(无保单号可报车牌号替代)。
  • 智能终端:全国1800余家网点配备自助服务机,支持刷脸打印带电子印章的保单详情,老年客户可享语音引导服务。
  • 三、注意事项

  • 输入信息需与投保时一致,包括身份证号、保单号或车牌号。
  • 建议通话时录音备忘,并避免在公共网络环境下操作。
  • 电子保单与纸质保单具有同等法律效力,可放心使用。
  • 如需进一步帮助,可通过官网[在线客服]或APP内「智能核保」功能咨询。

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