电信流量保险怎么取消

医疗保险 2025-09-03 08:47www.baoxiank.com养老保险

1. 短信退订

发送指定指令到10001（电信服务号）：

查询已订业务：发送「CXYW」至10001

退订流量保险：回复业务对应的「退订编号」或发送「TD+业务名称」

2. 中国电信APP退订

登录APP后点击「查询办理」→「已订业务」→找到流量保险点击「退订」

部分业务需通过「增值业务」或「流量专区」入口操作

3. 人工客服退订

拨打10000号，按语音提示转人工服务，提供身份信息后申请退订。若客服以合约期为由拒绝，可要求查询违约金条款或申诉。

4. 线下营业厅办理

携带身份证到电信营业厅填写退订申请表，适合涉及合约或大额扣费的情况。

注意事项：

退订后剩余保障可能当月失效，次月生效。

若遇不合理限制，可通过工信部12300申诉。

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