车自己碰了怎么走保险

1. 立即报案

保护现场并第一时间拨打保险公司客服电话，说明事故时间、地点、原因及损失情况。若涉及人员受伤需同步报警（如撞到固定物导致气囊弹出等）。

2. 查勘定损

保险公司会派专员现场勘查或要求车主拍照上传（小刮蹭可简化流程）。定损员将评估损失并出具定损单，需车主签字确认。

3. 准备材料

需提供保单、行驶证、身份证、维修发票等。若离开现场，需补充事故证明或现场照片/视频。

4. 维修与理赔

可选择保险公司合作修理厂或自行维修，完成后提交定损单和维修清单。赔偿款通常直接支付至车主账户或修理厂。

特别注意：

若有疑问，可咨询专业律师或保险顾问。