保险赔偿流程运满满货物损坏保险赔偿流程

医疗保险 2025-09-03 03:29www.baoxiank.com养老保险

1. 立即报案

发生货物损坏后，第一时间联系保险公司报案，可通过客服电话、微信公众号或线下柜台提交申请。

2. 准备材料

需提供事故证明（如现场照片、视频）、维修单据、货物价值凭证（如发票）及运输合同等。

3. 提交理赔资料

电子提交：通过APP或公众号上传（适合小额理赔）。

邮寄/柜台提交：若当地无分支机构，可选择邮寄材料或直接到分公司办理。

4. 保险公司审核

资料齐全后，保险公司会在3-5个工作日内完成初审并通知结果。若存在争议，可能需补充材料或启动第三方调查。

5. 协商或法律途径

若对赔偿金额有异议，可依据《保险法》协商解决，协商不成可寻求律师协助或起诉。

注意事项：

签收货物前务必验货，保留损坏证据。

运输前确认包装合规，避免因托运人责任导致拒赔。